Semijoias e Bijuterias Pepot Acessórios

Pepot Acessórios - Loja online Semijoias e Bijuterias

Entendemos que cada mulher tem seu estilo, seu gosto pessoal e respeitamos isso, por essa razão a Pepot Acessórios procura trazer peças que evidenciem ainda mais suas características pessoais, trazendo acessórios de qualidade para todas as mulheres.

Sempre na moda

Confira nossa coleção de semijoias e bijuterias temos sempre novidades lindas e selecionadas especialmente para quem ama estar na moda.

Semijoias e Bijuterias Pepot Acessórios
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Política de Trocas

Nosso maior desejo é que você se sinta feliz com as compras realizadas na Pepot Acessórios. Mas caso necessite trocar alguma peça, oferecemos essa possibilidade. Pensando na sua satisfação, disponibilizamos o sistema de trocas descrito abaixo.


Trocas por defeito

Produtos que apresentem problemas em decorrência do uso indevido por parte do consumidor tornam o comerciante isento de responsabilidade, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Importante: No momento das trocas e devoluções o departamento técnico da Pepot Acessórios irá analisar as peças devolvidas no prazo de 7 (sete) dias, afim de verificar se houve mau uso da peça. Caso seja constatado o mau uso, a troca ou devolução não será efetivada e o produto será devolvido ao cliente, juntamente com o parecer técnico da loja sobre o estado da peça.


Será considerado mau uso das peças:

1. Peças que foram raspadas em superfícies rústicas, que causem riscos e danos às peças;
2. Riscos e amassados em peças ocasionados ao levantar; mover objetos pesados e manusear ferramentas;
3. Pedras ou pérolas riscadas, arrancadas ou quebradas por causa de choque acidental ou proposital;
4. Descolamento de pedras e escurecimento das peças ocasionados por contato com substâncias químicas;
5. Peças que tenham sido adulteradas de alguma forma, seja por tentativa de alterar seu formato com alicates e até pela aplicação indevida de esmaltes de unha, colas e outros produtos nas peças.

Se sua peça apresentar algum defeito de fabricação, você tem até 90 dias para devolvê-la. Em caso de defeito, entre em contato com o nosso SAC através do e-mail sac@pepot.com.br informando os dados mencionados abaixo:

Número do pedido

Nome completo

Endereço completo

CPF

Motivo da troca (descrição do problema)

Referência do produto que apresentou defeito (Nome ou código do produto)

Produto escolhido para troca (referência, cor e tamanho).


Após esse contato, seu produto deverá ser enviado para o endereço fornecido pela nossa equipe seguindo as instruções fornecidas, após o recebimento sera encaminhado para análise. Uma solução será dada, após comprovação de defeito, em no minimo 07 (sete) e no máximo 30 (trinta) dias. Esse prazo pode aumentar em casos especiais.

Importante: Por motivos operacionais não emitimos autorização de postagem dos correios, ficando o cliente ficando responsavél por pagar a taxa de envio dos correios sendo ressacido posteriormente através de depósito bancário.

Em caso de comprovação de defeito, as despesas de envio ficarão por conta da Pepot Acessórios.


Trocas por desistência

Você tem o prazo de 07 (sete) dias, a partir da data do recebimento do produto, para desistir da compra realizada. Porém, é importante que o produto apresente as mesmas condições em que foi recebido. Não pode apresentar sinais de uso e deve estar com a etiqueta de garantia devidamente afixada, sem rompimento, o produto deverá acompanhar a embalagem em perfeitas condições assim como é enviado.

A Pepot Acessórios não acatará a devolução em caso de violação ou falta da embalagem original do produto.

Para solicitar a devolução do seu pedido entre em contato com o nosso SAC, através do e-mail sac@pepot.com.br

Importante: Por motivos operacionais não emitimos autorização de postagem dos correios, ficando o cliente ficando responsavél por pagar a taxa de envio dos correios sendo ressacido posteriormente através de depósito bancário.

A Pepot Acessórios não assume os custos de frete para troca em caso de compra de tamanho errado de anéis, este custos são de responsabilidade do cliente.

Em caso de dúvidas entre em contato conosco.


 

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