Semijoias e Bijuterias Pepot Acessórios

Pepot Acessórios - Loja online Semijoias e Bijuterias

Entendemos que cada mulher tem seu estilo, seu gosto pessoal e respeitamos isso, por essa razão a Pepot Acessórios procura trazer peças que evidenciem ainda mais suas características pessoais, trazendo acessórios de qualidade para todas as mulheres.

Sempre na moda

Confira nossa coleção de semijoias e bijuterias temos sempre novidades lindas e selecionadas especialmente para quem ama estar na moda.

Semijoias e Bijuterias Pepot Acessórios
Atendimento Whatsapp

Política de Troca e Garantia

Garantia para BIJUTERIAS

As peças denominadas como bijuterias são mais frágeis e delicadas do que jóias ou semijóias, portanto devem ser tomados os devidos cuidados de conservação para que a peça tenha uma boa durabilidade.
Se sua peça apresentar algum defeito de fabricação, no prazo de 07 dias corridos após o recebimento entre em contato com o nosso SAC através do e-mail sac@pepot.com.br



Troca por defeito de fabricação

A garantia da Pepot Acessórios se estende apenas para defeitos de fabricação. Produtos que apresentem problemas em decorrência do mau uso por parte do consumidor tornam o comerciante isento de responsabilidade, fazendo com que a peça perca a garantia.


Será considerado mau uso das peças:


1. Peças que foram raspadas em superfícies rústicas, que causem riscos e danos às peças;
2. Riscos e amassados em peças ocasionados ao levantar; mover objetos pesados e manusear ferramentas;
3. Pedras ou pérolas riscadas, arrancadas ou quebradas por causa de choque acidental ou proposital;
4. Descolamento de pedras e escurecimento das peças ocasionados por contato com substâncias químicas;
5. Peças que tenham sido adulteradas de alguma forma, seja por tentativa de alterar seu formato com alicates e até pela aplicação indevida de esmaltes de unha, colas e outros produtos nas peças.
6. Desgaste natural por uso constante das peças;
7. Pedras opacas ou leitosas devido ao acúmulo de sujeira por uso;
8. Peças incompletas com falta de partes e/ou componentes (fechos, pedras e pingentes).

Se sua peça apresentar algum defeito de fabricação, no prazo de 07 dias corridos após o recebimento entre em contato com o nosso SAC através do e-mail sac@pepot.com.br informando os dados mencionados abaixo:


Nome completo

Número do pedido

Motivo da troca (descrição do problema)


Após esse contato, o cliente deverá se dirigir até os correios e enviar o produto para o endereço fornecido pela nossa equipe seguindo as instruções fornecidas (os custos de envio serão ressarcidos pela Pepot Acessórios), após o recebimento será encaminhado para análise. Uma solução será dada, após comprovação de defeito, em no minimo 07 (sete) dias úteis e no máximo 30 (trinta) dias úteis. Esse prazo pode aumentar em casos especiais.

Caso seja feita a comprovação de defeito, as despesas de envio ficarão por conta da Pepot Acessórios.

Importante: Por motivos operacionais não emitimos autorização de postagem dos correios, ficando o cliente ficando responsavél por pagar a taxa de envio dos correios sendo ressacido posteriormente através de depósito bancário.

No momento das trocas e devoluções o departamento técnico da Pepot Acessórios irá analisar as peças devolvidas no prazo de 7 (sete) dias, afim de verificar se houve mau uso da peça. Caso seja constatado o mau uso, a troca ou devolução não será efetivada e o produto será devolvido ao cliente.

Garantia para SEMIJOIAS

As peças da Pepot Acessórios tem garantia de 06 (seis) meses a partir da data do recebimento.


Troca por defeito de fabricação

A garantia da Pepot Acessórios se estende apenas para defeitos de banho ou de fabricação. Produtos que apresentem problemas em decorrência do mau uso por parte do consumidor tornam o comerciante isento de responsabilidade, fazendo com que a peça perca a garantia.



Será considerado mau uso das peças:


1. Peças que foram raspadas em superfícies rústicas, que causem riscos e danos às peças;
2. Riscos e amassados em peças ocasionados ao levantar; mover objetos pesados e manusear ferramentas;
3. Pedras ou pérolas riscadas, arrancadas ou quebradas por causa de choque acidental ou proposital;
4. Descolamento de pedras e escurecimento das peças ocasionados por contato com substâncias químicas;
5. Peças que tenham sido adulteradas de alguma forma, seja por tentativa de alterar seu formato com alicates e até pela aplicação indevida de esmaltes de unha, colas e outros produtos nas peças.
6. Desgaste natural por uso constante das peças;
7. Pedras opacas ou leitosas devido ao acúmulo de sujeira por uso;
8. Peças incompletas com falta de partes e/ou componentes (fechos, pedras e pingentes).

Se sua peça apresentar algum defeito de fabricação, no prazo de 90 dias após o recebimento entre em contato com o nosso SAC através do e-mail sac@pepot.com.br informando os dados mencionados abaixo:

Nome completo

Número do pedido

Motivo da troca (descrição do problema)


Após esse contato, o cliente deverá se dirigir até os correios e enviar o produto para o endereço fornecido pela nossa equipe seguindo as instruções fornecidas (os custos de envio serão ressarcidos pela Pepot Acessórios), após o recebimento será encaminhado para análise. Uma solução será dada, após comprovação de defeito, em no minimo 07 (sete) dias úteis e no máximo 30 (trinta) dias úteis. Esse prazo pode aumentar em casos especiais.

Importante: Por motivos operacionais não emitimos autorização de postagem dos correios, ficando o cliente ficando responsavél por pagar a taxa de envio dos correios sendo ressacido posteriormente através de depósito bancário.

Caso seja feita a comprovação de defeito, as despesas de envio ficarão por conta da Pepot Acessórios.

No momento das trocas e devoluções o departamento técnico da Pepot Acessórios irá analisar as peças devolvidas no prazo de 7 (sete) dias, afim de verificar se houve mau uso da peça. Caso seja constatado o mau uso, a troca ou devolução não será efetivada e o produto será devolvido ao cliente.

Em caso de dúvidas entre em contato conosco.


 

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